Las entidades financieras no iban a ser menos que otras empresas, ya que están intentando diferenciarse de otros bancos a través de la investigación y el desarrollo en tecnología. La diferenciación hoy en día es fundamental en un mercado tan globalizado y bancos como el Sabadell o Bankinter están dirigiendo sus esfuerzos para ofrecer mejores servicios a sus clientes.

Así desde Banco Sabadell tienen en proyecto la digitalización de documentos y realizar ofertas a sus clientes a través del móvil, para financiar sus compras, créditos etc…También este banco va a utilizar la tecnología disponible para realizar llamadas telefónicas a través del ordenador, lo que supondría un ahorro de tiempo y costes. Así mismo sus empleados realizarán labores comerciales ya que éstos tendrán a su vez más tiempo al realizar menos tareas administrativas por la utilización de esta forma de hablar por internet.

Mientras, los clientes de Bankinter gracias al acuerdo de éste con la operadora KPN, van a poder realizar todo tipo de operaciones y contratar productos gracias a la tarjeta SIM que servirá para cualquier móvil.

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