Bancaja que agrupa a las cajas de ahorros de Valencia, Castellón y Alicante representa a la sexta entidad financiera del país y es la tercera caja de ahorros por volumen de activos y que desde el año 2005 adquirió una serie de compromisos para mejorar los servicios y prestaciones que ofrecen a sus clientes entre los que podemos destacar:

- A diferencia de otras entidades los documentos de Bancaja, tipo contratos de préstamos por ejemplo carecen de letra pequeña e informan de las condiciones, coste real…

- No cobran comisiones a jóvenes ni mayores por cuentas bancarias cosa que suele ocurrir en otras entidades.

- No devuelven los recibos domiciliados del hogar.

- Aplazan el pago de la hipoteca durante seis meses en caso de quedarse sin trabajo, algo que viene muy bien en las actuales condiciones económicas.

Bancaja es una entidad financiera que se preocupa por todos los sectores de la población como por ejemplo con los jóvenes emprendedores dando cursos de formación relacionados con la empresa y por supuesto ofreciendo la financiación necesaria para desarrollar las propuestas de los jóvenes emprendedores con la ayuda de la Obra Social Bancaja.

Bancaja también no se ha quedado atrás en lo que respecta a los avances de la tecnología, con los servicios que ofrece a través de su web, pudiendo consultar el saldo de las cuentas desde casa o contratar depósitos con elevadas rentabilidades como el producto tudepósito más que ofrece un 5% Tae a un mes. Además también disponen de un servicio de móvil con el que nos avisarán a nuestro teléfono de los movimientos de nuestras cuentas o podremos realizar también todo tipo de operaciones.

Entre los productos y servicios que Bancaja ofrece a sus clientes tenemos desde los clásicos préstamos personales, hipotecas, depósitos, seguros de diversos tipos, planes de pensiones… donde destaca su servicio Nómina con ventajas exclusivas como no pagar comisiones al realizar operaciones habituales como transferencias o ingresos de cheques, así como la posibilidad de acceso mediante móvil.