http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/ el blog de finanzas, inversión, hipotecas y vivienda Mon, 06 Feb 2012 19:02:09 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-14613 Ana Maria Perèz Benito Mon, 07 Feb 2011 11:35:05 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-14613 Estoy hasta las narices que me envien cartas diciendome lo que les debo, pero sin darle solucciòn a mi problema. Se trata de una factura que me cobrarón de 96E,por supuesto que yo no consumi,me dijeron que me lo devolberìan el mes siguiente,cobrandome,y descontàndome lo que les vino en gana,y siguo sin estar de acuerdo,lo unico que pido es que me devuelban lo que es mio y yo pagarè lo que es suyo,con la savedad de darme de baja de su compañia,pues llevo muchos años con uds,y ùltimamente han sobrepasado,los limites , cobrandome lo que les viene en gana. Estoy hasta las narices que me envien cartas diciendome lo que les debo, pero sin darle solucciòn a mi problema. Se trata de una factura que me cobrarón de 96E,por supuesto que yo no consumi,me dijeron que me lo devolberìan el mes siguiente,cobrandome,y descontàndome lo que les vino en gana,y siguo sin estar de acuerdo,lo unico que pido es que me devuelban lo que es mio y yo pagarè lo que es suyo,con la savedad de darme de baja de su compañia,pues llevo muchos años con uds,y ùltimamente han sobrepasado,los limites , cobrandome lo que les viene en gana. ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-13366 ideal moreno alonso Mon, 20 Dec 2010 20:17:24 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-13366 Escribe aquí tu comentario. hace noive dias he hecho el pago de mi fatura y hasta hoy no me han reativado el móvil, pagamento ha hecho en la fecha de 11-12-10 las 12,41 h... he llamado 123, cuando hago una llamada me suena una mensajen para reativar, y ya lo hice 08 veces, dicendo que no sea aticvado en 24 h para llamar outra vez,La fecha de 11-12-10 he pasado el número de mi tarjeta del banco y la fatura ya foi retirada de mi cuenta esto es abuso contra el consumidor. Escribe aquí tu comentario. hace noive dias he hecho el pago de mi fatura y hasta hoy no me han reativado el móvil, pagamento ha hecho en la fecha de 11-12-10 las 12,41 h… he llamado 123, cuando hago una llamada me suena una mensajen para reativar, y ya lo hice 08 veces, dicendo que no sea aticvado en 24 h para llamar outra vez,La fecha de 11-12-10 he pasado el número de mi tarjeta del banco y la fatura ya foi retirada de mi cuenta esto es abuso contra el consumidor. ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-13177 epi Wed, 01 Dec 2010 21:56:28 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-13177 reclamacion a vodafon por mala facturacion y activar servicios no contratados,vodafon hace con sus clientes lo que le da la gana y luego les reclamas y te dicen que nanai, por lo les denunciare a la oficina del consumidor asi como intentare que me publiquen los articulos en los periodicos comunitarios de mi comunidad asi como de tirada nacional,son unos ladrones reclamacion a vodafon por mala facturacion y activar servicios no contratados,vodafon hace con sus clientes lo que le da la gana y luego les reclamas y te dicen que nanai, por lo les denunciare a la oficina del consumidor asi como intentare que me publiquen los articulos en los periodicos comunitarios de mi comunidad asi como de tirada nacional,son unos ladrones ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-12879 jose ramon sanchez Wed, 20 Oct 2010 16:39:47 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-12879 cahe casi 7 meses y medio contrate el ADSL con vodafon a fecha de hoy 19/10/2010 aun sigo esperando que vodafone me instale en mi domicilio todo lo necesario para recivir su servio, esto que me ocurre creo que es algo avitual por parte de la operadora,justo al mes me llaman para instalarmelo, por problemas personales medicos no me encontraba en mi domicilio quedo con los instaladores para montarmelo una vez salgo del hospital y estos no acude a la cita, mi sorpresa que cuando los vuelvo a llamar estos me dicen que ya esta instalado cuando no es cierto, estas personas firman un documento en mi nombre cosa que es ilegal.Despues de varias llamadas a la operadora esta manda a un tecnico para confirmar la realidad, que en mi domicilio no hay ninguna instalacion existente, aun asi siguen cobrandome mensualmente la cuota del ADSL.A fecha de hoy sigo esperando una solucion. COMENTARIO FINAL SON UNOS LADRONES Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE MI TELEFONO ES 656985689 cahe casi 7 meses y medio contrate el ADSL con vodafon a fecha de hoy 19/10/2010 aun sigo esperando que vodafone me instale en mi domicilio todo lo necesario para recivir su servio, esto que me ocurre creo que es algo avitual por parte de la operadora,justo al mes me llaman para instalarmelo, por problemas personales medicos no me encontraba en mi domicilio quedo con los instaladores para montarmelo una vez salgo del hospital y estos no acude a la cita, mi sorpresa que cuando los vuelvo a llamar estos me dicen que ya esta instalado cuando no es cierto, estas personas firman un documento en mi nombre cosa que es ilegal.Despues de varias llamadas a la operadora esta manda a un tecnico para confirmar la realidad, que en mi domicilio no hay ninguna instalacion existente, aun asi siguen cobrandome mensualmente la cuota del ADSL.A fecha de hoy sigo esperando una solucion.
COMENTARIO FINAL SON UNOS LADRONES Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE MI TELEFONO ES 656985689 ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-12643 Maria Thu, 19 Aug 2010 10:51:26 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-12643 me llevan dos días llamando a todas horas para que contrate un servicio ADSL. La primera vez les atendí y les comunique que no me siguieran llamnado que ya dispongo de ADSL en casa a nombre de mi marido. Pues parece que se lo pasan por el forro!!!! ¿que creen que los usuarios somos idiotas o que!!!pero que MIERDA DE MARKEITNG ES ESTE!!! me llevan dos días llamando a todas horas para que contrate un servicio ADSL. La primera vez les atendí y les comunique que no me siguieran llamnado que ya dispongo de ADSL en casa a nombre de mi marido. Pues parece que se lo pasan por el forro!!!!
¿que creen que los usuarios somos idiotas o que!!!pero que MIERDA DE MARKEITNG ES ESTE!!! ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-12561 Antonio Thu, 22 Jul 2010 22:02:59 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-12561 Escribe aquí tu comentario.todos mis peores terminos para describir a los ladrones de Vodafone no bastan, son una compañia de ladrones, en mi primer mes con ellos un monton problemas interner y cuando no con el tlfono fijo, vuelves a llamar y te dicen llame a este otro numero y asi vueltas y vueltas mientras que para darte el alta solo basto un contrato verbal en el que te dicen 4 cosas y nada mas, repito Vodafone son ladrones y tramposos, el que use esta compañia aun esta a tiempo de cambiase, porque cualquiera es mejor que esta,conclucion me estan pasando facturas,y ahora puedo recibir llamadas fijas pero no puedo realizarlas Escribe aquí tu comentario.todos mis peores terminos para describir a los ladrones de Vodafone no bastan, son una compañia de ladrones, en mi primer mes con ellos un monton problemas interner y cuando no con el tlfono fijo, vuelves a llamar y te dicen llame a este otro numero y asi vueltas y vueltas mientras que para darte el alta solo basto un contrato verbal en el que te dicen 4 cosas y nada mas, repito Vodafone son ladrones y tramposos, el que use esta compañia aun esta a tiempo de cambiase, porque cualquiera es mejor que esta,conclucion me estan pasando facturas,y ahora puedo recibir llamadas fijas pero no puedo realizarlas ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-12534 bonifacio fernandez Thu, 15 Jul 2010 14:12:46 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-12534 En diciembre del 2009 pase de tarjeta a contrato. De las peores cosas que e podido hacer en mi vida. la señorita de vodafon todo esto por telefono. me ofrecio lo que estaba en la oferta de lanzamiento toda muy amable. y contrate el telefono LG750QUE disponia de disco duro para windows y tarifa plana que contrate Cual no fue mi sorpresa cuando recibi el modelo505 llame e hice la debolucion correspondiente una vez confimado por ellos que se habia dbuelto el telefono me pasaron con una operadorala con la cual nopude hablar por ruido interferencias y mala señal. Pues señores hasta fecha de hoyque les escribo 15 de julio del 2010a las 16 horas no he podido recuperar el telefono solicitado haciendo lamadas que me mandan a numeros donde no me dan la solucion cuando es muy simple .yo solo quiero que me den el movil que solicite con la operadora y ademas todas las llamadas que e hecho estan rejistradas en vodafon.A que se me olvidaba estoy pagando cadames hasta la internet.y por favor no me llamen tomto es que simplemente soy un ciudadano normal Y es una pena que la legislacion vigente.No oblige a estas operadoras a disponer en cada ciudad donde operen una oficina de atencion al ciudadano que utiliza su linea telefonica para que no ocurran este tipo de delincuencias telefonicas ya que cuando se dirige uno a cualquier tienda se desentienden diciendo que lo que se contrata por telefono se deve solucionar por telefono y uno se queda con la boca abierta como cualquier ciudadano engañado. gracias. En diciembre del 2009 pase de tarjeta a contrato.
De las peores cosas que e podido hacer en mi vida.
la señorita de vodafon todo esto por telefono.
me ofrecio lo que estaba en la oferta de lanzamiento toda muy amable.
y contrate el telefono LG750QUE disponia de disco duro para windows y tarifa plana que contrate
Cual no fue mi sorpresa cuando recibi el modelo505
llame e hice la debolucion correspondiente
una vez confimado por ellos que se habia dbuelto el telefono me pasaron con una operadorala con la cual nopude hablar por ruido interferencias y mala señal.
Pues señores hasta fecha de hoyque les escribo
15 de julio del 2010a las 16 horas no he podido recuperar el telefono solicitado haciendo lamadas que me mandan a numeros donde no me dan la solucion cuando es muy simple .yo solo quiero que me den el movil que solicite con la operadora y ademas todas las llamadas que e hecho estan rejistradas en vodafon.A que se me olvidaba estoy pagando cadames hasta la internet.y por favor no me llamen tomto
es que simplemente soy un ciudadano normal
Y es una pena que la legislacion vigente.No oblige a estas operadoras a disponer en cada ciudad donde operen una oficina de atencion al ciudadano que utiliza su linea telefonica para que no ocurran este tipo de delincuencias telefonicas ya que cuando se dirige uno a cualquier tienda se desentienden diciendo que lo que se contrata por telefono se deve solucionar por telefono y uno se queda con la boca abierta como cualquier ciudadano engañado. gracias. ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-12500 gaspar Fri, 02 Jul 2010 00:02:50 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-12500 Estoy siendo estafado por vodafone con el motivo del iva,yo me he desplazado a vivir a Canarias,por lo que no tienen que cobrarme el impuesto,después de varias reclamaciones y fax,con mi empadronamiento,enviados,no saben donde están mis datos personales,a parte con un trato lamentable por parte del personal del 123,y para más inri,he presentado los papeles que se exigían en tienda vodafone.todo esto sumado a interminables llamadas Estoy siendo estafado por vodafone con el motivo del iva,yo me he desplazado a vivir a Canarias,por lo que no tienen que cobrarme el impuesto,después de varias reclamaciones y fax,con mi empadronamiento,enviados,no saben donde están mis datos personales,a parte con un trato lamentable por parte del personal del 123,y para más inri,he presentado los papeles que se exigían en tienda vodafone.todo esto sumado a interminables llamadas ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-12489 Judith Tue, 29 Jun 2010 10:07:44 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-12489 Explico mi caso para que tengais cuidado con la compañia vodafone y si me podeis ayudar. Todo comenzo hace un año, yo ya estava dentro la compañia y se unio a mi mi pareja dentro de lamismaa factura asi podiamos hacer el plan familiar de los 4 eruos llamar tanto como queremos entre nosotros. Asta ahora bien porque nunca me habia fijado con la factura. Este mes me fije y se be que el servicio doble, llame para reclamarlo y se ve que solo me quieren devolver de las ultimas 6 facturas. Solo se hacen cargo de los 6 ultimos meses que me tendria que aver dado cuenta antes. Osea me an cobrado mas de 120euros de masy solo se quieren hacer cargo de 48 euros. Espero poderlo solucionar. Si me podeis ayudar espero que os pongais en contacto conmigo. Muchas gracias Explico mi caso para que tengais cuidado con la compañia vodafone y si me podeis ayudar.
Todo comenzo hace un año, yo ya estava dentro la compañia y se unio a mi mi pareja dentro de lamismaa factura asi podiamos hacer el plan familiar de los 4 eruos llamar tanto como queremos entre nosotros.
Asta ahora bien porque nunca me habia fijado con la factura.
Este mes me fije y se be que el servicio doble, llame para reclamarlo y se ve que solo me quieren devolver de las ultimas 6 facturas.
Solo se hacen cargo de los 6 ultimos meses que me tendria que aver dado cuenta antes.
Osea me an cobrado mas de 120euros de masy solo se quieren hacer cargo de 48 euros.
Espero poderlo solucionar.
Si me podeis ayudar espero que os pongais en contacto conmigo.
Muchas gracias ]]> http://definanzas.com/2009/08/27/reclamacion-vodafone/comment-page-1/#comment-12447 eduardo Thu, 10 Jun 2010 17:31:56 +0000 http://definanzas.com/?p=4743#comment-12447 yo he sido maltaratado y engañado por esta compañia me parece una falta de respeto muy grande y para colmo cuando hablas con el 123 o el 1444 los que te atienden no tienen ni la mas minima idea nadie te sabe dar una respuesta ni una solucion claro esta a la hora de cobrarte lo hacen de mil formas la verdad que mi opinion es la pero de vofafone. yo he sido maltaratado y engañado por esta compañia me parece una falta de respeto muy grande y para colmo cuando hablas con el 123 o el 1444 los que te atienden no tienen ni la mas minima idea nadie te sabe dar una respuesta ni una solucion claro esta a la hora de cobrarte lo hacen de mil formas la verdad que mi opinion es la pero de vofafone. ]]>