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Reclamación Vodafone

Si les es necesario hacer una reclamación a Vodafone, lo siguiente es un modelo que puede servirles para realizar un reclamo por escrito, solamente necesitarían adaptarlo a su situación particular.

reclamacion

VODAFONE
Avenida de Europa, numero 1
Parque empresarial La Moraleja
28108 Alcobendas
Madrid

Juan Carlos Ramírez Navarro con DNI: XXXXXXXXX, con domicilio en la calle Alto Real, 45, de la ciudad de Madrid con código postal XXXXXX y teléfono: fijo: XXXXXXXXX, móvil: XXXXXXX ante ustedes digo y pido:

Que en fecha 10 de Julio suscribí un contrato de suministro con su compañía para el acceso a servicios de telefonía móvil para el número telefónico 6XXXXXXXX según el plan de servicio “XXXXXX” sin embargo su compañía ha anunciado el cambio de las tarifas y también ha realizado cambios en los planes ofrecidos por lo que se me estaría aumentado los importes y agregándome servicios que no he tenido la intención de adquirir en ningún momento.

Considero que estas acciones son una arbitrariedad y que un contrato no puede modificar sus condiciones unilateralmente además de que en caso de realizarse algunas modificaciones futuras deberían dar aviso a los nuevos contratantes sobre los cambios que se realizarán brevemente, por lo cual solicito se me de baja en el plan contratado sin penalización alguna por el retiro ya que ninguno de los otros planes ofrecidos por su empresa se ajusta a mis necesidades actuales.

Madrid 26 de Agosto del 2009

Juan Carlos Ramírez Navarro

Imagen: Google