Los vendedores y las personas que atienden un comercial a veces tienen cierto entrenamiento para atender al cliente y vender con más facilidad los productos o servicios de la empresa, algunos incluso utilizan técnicas avanzadas de ciencias como la Programación Neurolingüística (PNL) y otros trucos psicológicos.

Algunos de los siguientes pueden no considerarse trucos sino más [...]

“El coaching trata del cambio, de cómo hacer cambios. El coach es un mago del cambio que toma las cartas que tienes y te ayuda a jugarlas mejor, a cambiar las reglas del juego, o encontrar un juego mejor”(1).

El coaching proviene del término “coach” que significa entrenado, el coaching es considerado un “entrenamiento personalizado” en [...]