¿Cómo pedir cita previa en el SEPE? Esta es una de las grandes preguntas que mucha gente se hace ante la situación de pandemia que se vive actualmente. Los ERTES de las empresas, así como el hecho de que mucha se haya quedado sin empleo, ha acabado por provocar una gran demanda de citas al servicio de empleo estatal, de modo que si deseas acudir a la oficina de empleo y que te atiendan, se hace obligado tener cita previa.
Puede que hayas acudido a la oficina SEPE que te corresponde en tu localidad, municipio o ciudad, pero te habrás llevado una gran sorpresa si has visto que está cerrada o en el caso de estar abierta, seguro que te habrán dicho que no te pueden atender si no es con cita previa. De hecho esta es una condición que ya se lleva aplicando desde hace tiempo, de modo que veamos qué pasos dar para lograr la ansiada cita previa en el SEPE.
Cómo pedir cita previa en el SEPE
El SEPE es como ya sabréis, el Servicio Público de Empleo Estatal que antes se conocía como INEM, al que tenemos que acudir en caso de que estemos al paro y queramos cobrar nuestra prestación, o estemos buscando empleo. También el SEPE gestiona los ERTES que las empresas han aplicado a muchos de sus trabajadores debido a la pandemia por Covid, de modo que si deseas poder consultar cualquier de estas cuestiones y otras muchas que tienen que ver con el empleo, deberás acudir a sus oficinas pero eso sí, con cita previa.
Esta cita previa se puede pedir tanto de manera online, como por teléfono. Para hacerlo a través de internet, lo primero que tenemos que hacer es entrar en la web del SEPE y en concreto, en este enlace:
- https://sede.sepe.gob.es/citaprevia/solicitudCitaPrevia.do
Verás entonces como te aparece un cuadro de diálogo en el que el primer lugar debes insertar tu código postal y después tu DNI.
Una vez anotados estos datos, comprobarás como te aparecen varias opciones de modo que puedas seleccionar una que esté relacionada con el motivo por el cuál deseas solicitar cita previa al SEPE ya sea por ejemplo consultar tu prestación o modificar tal vez la cuenta bancaria en la que deben ingresarte el dinero de tu prestación.
Una vez hayas seleccionado el tipo de trámite, tendrás que introducir los caracteres que te aparecen en la casilla de verificación de seguridad y hacer «clic» en Aceptar.
A continuación debes seleccionar de entre todas las que aparecen, la oficina del SEPE que te corresponde (debe seleccionar la que te aparece en tu documento de demanda de empleo, en el caso de que estés buscando trabajo).
Por último te aparecerá un calendario en el que debes escoger la fecha y hora para la cita con el SEPE, haces «clic» en Aceptar y listo.
Solicitar prestación durante el Covid
Ya hemos visto de qué manera puedes solicitar cita previa con el SEPE a través de internet, pero puede que tu motivo para solicitar dicha cita sea tener que tramitar una prestación dado que te has quedado sin trabajo en esta época de COVID. En ese caso, el SEPE informa que antes que nada debes rellenar el formulario o solicitud y presentarlo de dos maneras:
–Sin firma electrónica, a través del Formulario de pre-solicitud y tr@mites que puedes encontrar en este enlace:
- https://sede.sepe.gob.es/contenidosSede/generico.do?pagina=/contenidos/sede_virtual/sv00A1.html
–A través del uso del DNI electrónico, certificado digital o usuario cl@ve, en la sede electrónica del SEPE y usando este enlace:
- https://www.sepe.es/HomeSepe
Cómo pedir cita previa en el SEPE por Teléfono
En caso de que desees solicitar la cita previa al SEPE a través del teléfono puedes llamar al teléfono que el servicio tiene habilitado, 901 010 210 aunque se trata como ya podéis pensar de un número que tiene costes adicionales, de modo que os aconsejamos que utilices los números de teléfonos geográficos que el SEPE pone a nuestra disposición y que no tiene coste adicional alguno.
Si deseas saber cuáles son esos números, os los dejamos todos a continuación, por provincias:
- ALAVA -945 750 898
- ALBACETE -967 750 598
- ALICANTE- 965 000 498
- ALMERIA- 950 750 598
- AVILA -920 750 798
- BADAJOZ- 924 990 578
- BALEARES -971 998 798
- BARCELONA -936 190 998
- BURGOS -947 750 598
- CACERES- 927 750 598
- CADIZ- 956 992 598
- CASTELLON- 964 750 598
- CIUDAD REAL- 926 990 598
- CORDOBA -957 990 598
- CORUÑA -981 995 598
- CUENCA- 969 750 598
- GIRONA- 972 068 698
- GRANADA -958 900 598
- GUADALAJARA- 949 750 898
- GIPUZKOA- 943 980 598
- HUELVA -959 750 598
- HUESCA- 974 750 598
- JAEN -953 990 598
- LEON- 987 990 598
- LLEIDA- 973 990 598
- LA RIOJA- 941 750 598
- LUGO -982 750 778
- MADRID- 910 504 598
- MALAGA -952 997 098
- MURCIA -968 991 598
- NAVARRA -948 990 598
- ORENSE -988 750 598
- ASTURIAS -984 751 498
- PALENCIA- 979 990 598
- LAS PALMAS- 928 990 598
- PONTEVEDRA -986 981 598
- SALAMANCA- 923 750 598
- TENERIFE -922 990 598
- CANTABRIA -942 990 898
- SEGOVIA- 921 750 498
- SEVILLA -955 566 598
- SORIA -975 750 598
- TARRAGONA- 977 990 598
- TERUEL- 978 990 598
- TOLEDO- 925 990 598
- VALENCIA- 963 085 598
- VALLADOLID -983 990 998
- BIZKAIA- 944 500 598
- ZAMORA- 980 750 598
- ZARAGOZA- 976 998 998
- CEUTA- 956 984 779
- MELILLA -952 990 798
Como te decimos estos teléfonos no tienen coste alguno, aunque sí es cierto que normalmente tardan bastante en atender o de hecho verás como tras varios tonos, se corta la llamada. Debes insistir y ser consciente que en estos días son muchas las personas que están llamando al SEPE.
Una vez os lo cojan, tan solo tenéis que aportar vuestro DNI, vuestro código postal y la voz al otro lado (que no deja de ser una máquina) os ofrecerá elegir una fecha entre varias opciones que os van a dar. Una vez elegida, confirmas tras la locución en la que se repetirá la fecha y ya tendrás tu cita previa solicitada por teléfono.
Cómo anular cita previa en el SEPE
En el caso de que resuelvas tu duda o que ya no sea necesario realizar el trámite que deseabas hacer, o también en el caso de que debas cambiar la fecha de tu cita previa para el SEPE, tienes también la opción de anular la cita fijada previamente. Esto es algo que os aconsejamos hacer dado la gran afluencia de gente que desea ser atendido en el SEPE estos días, de modo que si no vas a usar finalmente tu cita previa, mejor que la anules para que se la den a otra persona.
Para anular la cita previa en el SEPE, lo único que debes hacer es entrar en este enlace:
- https://sede.sepe.gob.es/citaprevia/anulacionCitaPrevia.do
Una vez dentro, tienes que escribir tu DNI así como la fecha que tenías asignada. Escribes además los caracteres en la casilla de verificación de seguridad, le das a «Anular» y entonces verás como te aparece una verificación de que la cita ha sido anulada.
