Una de las partes más importantes dentro de la gestión empresarial son las relaciones con el cliente. Existe cierta ambigüedad al hablar de las aplicaciones que gestionan estas relaciones, ya que muchas veces se las considera parte de el sistema ERP y otras como una parte complementaria.
CRM (acrónimo inglés de Customer Relationship Management), se utiliza [...]

A la hora de gestionar las operaciones una empresa debe evaluar la conveniencia o no de implantar este tipo de sistemas.
Dependiendo del área de negocio de la empresa puede aumentar en gran medida su productividad automatizando muchos de sus procesos, añadiendo seguridad a sus sistemas, consolidando sus operaciones y evitando la duplicidad de información.
Sin embargo [...]

En la actualidad, cada vez son más las actividades de la empresa que se realizan fuera del ámbito de la misma y por lo tanto, lejos de donde están ubicados los sistemas de información de su compañía. Hoy en día las empresas necesitan disponer de la información relativa a sus negocios, como hemos dicho, en [...]

Las soluciones ERP son complejas y difíciles de implantar debido a que necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa, de modo que puedan ajustarse correctamente a sus operaciones. Las personalizaciones y desarrollos particulares para cada empresa requieren de un gran esfuerzo en tiempo, dinero para modelar todos los procesos de negocio de la vida real [...]

Como hemos visto en la definicion de un ERP existen tres características principales que distinguen a un sistema de gestion empresarial, de una simple aplicación de gestión.

Integración: El objetivo de un sistema ERP es integrar todos los procesos de la empresa, entendiéndola como una serie de [...]

Los sistemas de gestión empresarial (en inglés ERP, acrónimo de Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa, eliminando complejas conexiones entre sistemas de distintos proveedores.
Este tipo de sistemas suele presentar una arquitectura modular, [...]

Cofidis es una empresa que tiene una experiencia en el mercado desde 1982 y que cuenta con una base de clientes de hasta 8 millones, siendo el número 1 en créditos por teléfono en Francia.

Los créditos de Cofidis se caracterizan por ir dirigidos a todo tipo de personas, porque la variedad con la [...]

Vodafone ha presentado un beneficio neto de 8.360 millones de euros frente a las pérdidas del año anterior de 6.810 millones de euros, fruto de las amortizaciones que ha llevado a cabo tras comprar varias empresas estratégicas para su negocio.
Al calor de estos resultados, la empresa británica líder en telefonía móvil que se introdujo en [...]

Hasta 4 potenciales compradores han estado interesados en la situación de la aerolínea Spanair, propiedad de la compañía escandinava SAS, pasando por Iberia, un fondo de inversión denominado Longstock, un grupo de empresarios catalanes y Gadair, pero ninguna de las propuestas ha fructificado en parte por la filtración de detalles de sus ofertas y por [...]

El negocio de las empresas de Televisión e internet está en contínuo movimiento, ya que si a través del Trio de Telefónica se puede disfrutar de los canales de Digital +, propiedad de Sogecable, ahora es Ya.com la que lleva a la práctica este negocio tras varios meses de negociaciones. Y es que resulta inevitable [...]